Полезные статьи

   Заказ через "Корзину"
   Оформить заказ в интернет магазине SportLife может любой покупатель, как физическое, так и юридическое лицо. При оформлении заказа покупатель подтверждает, что ознакомлен с правилами продажи товаров через интернет магазин и предоставляет продавцу информацию необходимую для оформления заказа.
1. Для оформления заказа покупатель в разделе "Каталог" в левой части сайта выбирает требуемый товар и нажимает на кнопку "Добавить в заказ" для добавления товара в "Корзину". Если необходимо несколько разных товаров, покупатель выполняет аналогичные действия с каждым из выбранных товаров.
   В случае если покупатель является юридическим лицом, вместо оформления заказа он может отправить заявку в произвольной форме на нашу электронную почту info@sport-l.ru, указав необходимый товар, его количество и реквизиты организации для формирования счета на плату (смотрите ниже главу "Заказ по электронной почте").
2. Закончив подбор товаров, покупатель нажимает кнопку "Оформить" в правой верхней части сайта и переходит в "Корзину", где выбирает условия доставки, указывает свои контактные данные и при необходимости указывает свои вопросы или пожелания в поле "Комментарий к заказу" (желаемую дату и время доставки, особенности подъезда к адресу доставки, реквизиты для счета на оплату, предпочитаемую транспортную компанию, необходимый размер, предпочтительный цвет и т.п.) и отправляет заказ продавцу, нажав кнопку "Оформить заказ".
   Чтобы изменить в корзине количество товара, необходимо нажать на кнопку "+" или "-" в колонке "Количество".
   Чтобы удалить из корзины ненужные позиции, необходимо нажать на кнопку "Убрать из корзины" в строке товара справа от его стоимости.
   Чтобы применить промо-код для получения скидки, укажите его в поле "Промо-код" и нажмите кнопку "Применить" (промо-код выдается постоянным клиентам, возможность получения скидки при первом заказе необходимо уточнить у менеджеров магазина).
   Обратите внимание, что тип и адрес доставки автоматически настраиваются в зависимости от Вашего местонахождения. В случае, если указанный город или страна не соответствует Вашему адресу, укажите их самостоятельно.
3. После оформления заказа покупатель автоматически переводится на страницу с присвоенным ему номером заказа, на которой он в дальнейшем может отслеживать статус заказа, а также имеет возможность оплатить заказ онлайн различными способами (банковские карты, электронные кошельки, платежные терминалы и т.п.) через платёжный сервис "Единая касса" (перед оплатой обязательно уточняйте наличие товар на складе).
4. Далее покупателю необходимо дождаться автоматическое уведомление с номером заказа, содержанием заказа и ссылкой на онлайн оплату на электронную почту, указанную в заказе, а также электронное письмо, телефонный звонок или СМС-уведомление от наших менеджеров с подтверждением заказа, условиями оплаты и доставки товара и расчетом стоимости и сроков доставки до адреса покупателя. При согласии с условиями, покупатель подтверждает заказ и выбирает предпочтительный способ оплаты и доставки товара, после чего получает заказанный товар.
   Товар ставится в резерв, который действует в течение 3 (трёх) дней. По истечение данного срока товар снимается с резерва, соответствие стоимости, указанной в заказе и наличие товара на складе не гарантируется. Если покупатель по каким-либо причинам не успевает в течение срока резерва оплатить товар, но намерение приобрести товар осталось, необходимо продлить резерв обратившись к нашим менеджерам.

   Заказ по электронной почте (e-mail)
  В нашем интернет магазине присутствует возможность оформления заказа по электронной почте. Заказы принимаются на электронный адрес info@sport-l.ru.
1. Для оформления заказа покупателю необходимо отправить в наш адрес заявку в произвольной форме, указав необходимый товар, его количество, Ф.И.О. полностью, адрес доставки и телефон получателя или реквизиты организации для формирования счета на плату, и любые другие вопросы или информацию, которую покупатель считает необходимой.
2. После оформления заказа покупателю необходимо дождаться электронное письмо, телефонный звонок или СМС-уведомление от наших менеджеров с подтверждением заказа, условиями оплаты и доставки товара и расчетом стоимости и сроков доставки до его адреса. При согласии с условиями, покупатель подтверждает заказ и выбирает предпочтительный способ оплаты и доставки товара, после чего получает заказанный товар.
  При выборе способа оплаты товара на сайте онлайн, покупатель сообщает об этом нашему менеджеру, который формирует заказ со ссылкой для оплаты и отправляет его на электронный адрес, указанный в заявке.

   Заказ через форму обратной связи
  На нашем сайте предусмотрена форма обратной связи, предназначенная для тех покупателей, у которых нет возможности написать свой вопрос, или оставить заявку на оформление заказа, через электронный адрес. Данная форма работает на прямую через сайт и передает всю информацию нашим менеджерам.
1. Для оформления заказа необходимо перейти на страницу формы обратной связи в любом из разделов "Частые вопросы" или "Контакты", заполнить все поля с контактной информацией и поле "Текст сообщения". В поле сообщения нужно указать необходимый товар, его количество, Ф.И.О. полностью, адрес доставки, телефон и адрес электронной почты получателя или реквизиты организации для формирования счета на плату, и любые другие вопросы или информацию, которую покупатель считает необходимой.
2. После оформления заказа покупателю необходимо дождаться электронное письмо, телефонный звонок или СМС-уведомление от наших менеджеров с подтверждением заказа, условиями оплаты и доставки товара и расчетом стоимости и сроков доставки до его адреса. При согласии с условиями, покупатель подтверждает заказ и выбирает предпочтительный способ оплаты и доставки товара, после чего получает заказанный товар.
  При выборе способа оплаты товара на сайте онлайн, покупатель сообщает об этом нашему менеджеру, который формирует заказ со ссылкой для оплаты и отправляет его на электронный адрес, указанный в заявке.

   Заказ через WhatsApp, Viber, Telegram
  На сайте нашего онлайн-магазина есть возможность связи и оформления заказа через такие мессенджеры, как WhatsApp, Viber и Telegram: +7(909)963-93-66. Покупатель может обратиться к нашим консультантам, которые помогут принять заказ.
1. Для оформления заказа необходимо нажать на значок мессенджера, которым Вы пользуетесь, в правой части сайта и указать необходимый товар, его количество, Ф.И.О. полностью, адрес доставки, телефон и адрес электронной почты получателя или реквизиты организации для формирования счета на плату, а также любые другие вопросы или информацию, которую считаете необходимой.
2. После оформления заказа покупателю необходимо дождаться ответное сообщение, электронное письмо, телефонный звонок или СМС-уведомление от наших менеджеров с подтверждением заказа, условиями оплаты и доставки товара и расчетом стоимости и сроков доставки до его адреса. При согласии с условиями, покупатель подтверждает заказ и выбирает предпочтительный способ оплаты и доставки товара, после чего получает заказанный товар.
  При выборе способа оплаты товара на сайте онлайн, покупатель сообщает об этом нашему менеджеру, который формирует заказ со ссылкой для оплаты и отправляет его на электронный адрес, указанный в заявке.

   Заказ по телефону
  Кроме перечисленных выше способов, Вы можете оформить заказ, позвонив нашим менеджерам по телефону на номера +7(495)722-09-31 и +7(909)963-93-66, и они с удовольствием помогут Вам подобрать товар и оформить заказ. Время работы интернет магазина: понедельник-четверг с 09:00 до 19:00, пятница с 09:00 до 18:00 по Московскому времени.
  Обращаем Ваше внимание, что оформить заказ по телефону полностью, от момента выбора товара до доставки, могут только покупатели из Москвы и Московской области. Покупателям из регионов необходимо предоставить адрес электронной почты, на который в дальнейшем будет выставлен счет (квитанция) на оплату.

   В случае возникновения у покупателя любых вопросов, касающихся оформления заказа, оплаты, доставки, свойств и характеристик товара, перед оплатой заказа, покупателю необходимо обратиться к нашим менеджерам любым удобным способом, указанным в разделе "Контакты".
  Подробнее ознакомиться с условиями покупки товара в нашем интернет магазине Вы можете в разделах "Оплата", "Доставка" и "Важная информация", расположенных в верхней части сайта в горизонтальном меню.